你是否也曾感到上班像在地獄，每天都想怒吼「我不幹了！」？小心，這可能不是單純的工作壓力，而是遇到職場PUA（職場精神虐待）！想在險惡的職場中生存，甚至逆風翻盤，光靠埋頭苦幹是不夠的。今天就來揭秘職場生存必備的三大技能，沒點滿小心被PUA到懷疑人生！學起來，讓你不再是職場小白兔，而是能保護自己、步步高升的職場老司機！
🔥技能一：練就金鐘罩！堅不可摧的心理素質
職場PUA最可怕的地方，就在於它會一點一滴地蠶食你的自信心，讓你開始懷疑自己的能力，甚至產生自我否定。想要抵抗這種精神上的攻擊，首先要做的就是建立堅不可摧的心理素質。這可不是喊喊口號就能達成的，而是需要長期的練習和培養。
首先，你要學會認識自己的價值。很多人在職場中容易迷失自我，將自己的價值完全建立在工作表現上。一旦工作上遇到挫折，就會覺得自己一無是處。請記住，你的價值遠不止於此。你是獨一無二的，擁有自己的才華和潛力。經常自我肯定，記錄自己的成就，可以幫助你更好地認識自己的價值。
其次，學會應對批評和負面評價。在職場中，批評是不可避免的，但並非所有的批評都是有建設性的。學會區分建設性批評和惡意攻擊，對於前者虛心接受，對於後者則要勇敢說不。不要讓別人的負面評價左右你的情緒和判斷。建立自己的心理防線，讓自己免受不必要的傷害。可以嘗試冥想、運動等方式來舒緩壓力，提升心理韌性。 延伸閱讀：MindTools 的韌性建立指南 (外部連結，提供心理韌性建立的實用技巧)。
最後，也是最重要的，就是學會愛自己。工作只是生活的一部分，不要讓它佔據你全部的時間和精力。保持健康的生活習慣，培養自己的興趣愛好，與家人朋友保持聯繫，讓自己擁有一個平衡而充實的生活。只有當你真正愛自己的時候，才能更有力量去面對職場中的挑戰。
⚔️技能二：化身談判專家！捍衛自身權益
職場如戰場，想要生存下去，就必須學會為自己爭取權益。很多時候，職場PUA就是利用你不敢拒絕、不敢爭取的心理，不斷地壓榨你。因此，學會談判是至關重要的。這不僅僅是為了薪水，更是為了捍衛自己的工作內容、工作時間和應有的尊重。
談判的第一步是了解自己的價值。在開始談判之前，先做好充分的準備，了解自己所在行業的薪資水平、自己的工作經驗和能力，以及自己對公司的貢獻。這樣才能在談判時更有底氣，更有說服力。可以使用 Glassdoor 或 Salary.com 等網站查詢行業薪資數據。 (內部連結：假設公司內部有薪資福利相關資訊，可以連結到內部頁面)
其次，學會有效地溝通。在談判時，要清晰地表達自己的需求和期望，同時也要傾聽對方的觀點。避免情緒化的表達，保持冷靜和理性。使用明確的數據和事實來支持自己的論點，讓對方更容易接受你的要求。 練習有效的溝通技巧，例如積極傾聽、同理心和清晰表達。
第三，學會設定底線。在談判之前，就要明確自己的底線，知道自己能夠接受的最低條件是什麼。不要輕易妥協，即使對方施加壓力，也要堅守自己的原則。如果對方提出的條件無法接受，就要勇敢地說不。記住，你的時間和精力都是寶貴的，不要為了工作而犧牲自己的健康和幸福。
最後，也是很多人容易忽略的一點，就是保留談判的證據。將談判的過程記錄下來，例如郵件、聊天記錄等，以備不時之需。如果談判達成協議，最好以書面形式確認，避免日後產生爭議。
🛡️技能三：打造情報網！洞悉職場潛規則
職場是一個複雜的生態系統，除了明面上的規則之外，還有許多隱藏的潛規則。想要在職場中生存下去，就必須學會洞悉這些潛規則，了解公司的文化和權力結構，才能更好地保護自己，避免踩雷。
首先，學會觀察。仔細觀察公司的文化氛圍，了解哪些行為是受到鼓勵的，哪些行為是禁忌的。觀察同事之間的互動方式，了解誰是公司裡有影響力的人物，誰是需要特別注意的。透過觀察，你可以更好地了解公司的運作方式，避免因為不了解情況而犯錯。可以利用午休時間或茶水間聊天等機會，了解更多公司內部資訊。
其次，建立良好的人際關係。與同事保持良好的關係，不僅可以讓你工作更愉快，還可以幫助你獲取更多的資訊。主動與同事交流，分享你的想法和經驗，同時也要傾聽他們的意見和建議。建立一個良好的人際網絡，可以在關鍵時刻給你提供支持和幫助。參與公司活動，增加與同事互動的機會，也是建立良好人際關係的好方法。
第三，學會向上管理。向上管理並不是溜鬚拍馬，而是要了解你的主管的工作方式和需求，並儘可能地滿足他們。定期與主管溝通，匯報你的工作進度，並主動尋求他們的指導和幫助。通過向上管理，你可以更好地了解公司的發展方向，並讓你的主管看到你的價值和潛力。 可以參考 Harvard Business Review 的 向上管理技巧 (外部連結，提供向上管理的實用建議)。
最後，也是最重要的一點，就是保持警惕。職場中充滿了競爭和利益衝突，不要輕易相信任何人。對於別人提供給你的資訊，要保持懷疑的態度，並進行核實。學會保護自己的利益，避免被別人利用。記住，職場不是慈善機構，每個人都有自己的目的和利益。
| 技能 | 具體行動 | 預期效果 |
|---|---|---|
| 心理素質 | 記錄成就、冥想、運動、自我肯定 | 提升自信、降低壓力、增強韌性 |
| 談判技巧 | 了解自身價值、清晰溝通、設定底線 | 捍衛權益、爭取合理待遇、避免被剝削 |
| 情報收集 | 觀察公司文化、建立人際關係、向上管理 | 洞悉潛規則、避免踩雷、提升職場適應力 |
❓常見問題FAQ
Q1：我已經被職場PUA很久了，現在覺得自己什麼都不行，還有救嗎？
當然有救！首先要做的就是停止自我否定，重新認識自己的價值。被職場PUA的人常常會陷入一個惡性循環，不斷地貶低自己，最終真的相信自己一無是處。你要做的就是打破這個循環。從現在開始，每天記錄下自己做對的事情，哪怕是很小的事情，例如完成了一個報表、幫助同事解決了一個問題等等。透過這些小小的成就，你會慢慢發現自己其實有很多能力。另外，尋求專業的心理諮詢也是一個不錯的選擇，可以幫助你更好地走出困境。記住，你不是一個人，很多人都經歷過類似的情況，只要你願意努力，一定可以走出陰影。
Q2：我很害怕和主管談判，擔心會被穿小鞋，該怎麼辦？
害怕是正常的，但如果你不為自己爭取權益，只會讓情況變得更糟。在談判之前，做好充分的準備，了解自己的價值，以及公司的薪資制度和晉升規則。將你的需求和期望寫下來，並準備好充分的理由和證據來支持你的論點。在談判時，保持冷靜和理性，避免情緒化的表達。如果擔心被穿小鞋，可以選擇在一個比較正式的場合進行談判，例如績效考核或者年終總結的時候。同時，保留好所有的溝通記錄，以備不時之需。如果情況允許，可以尋求HR或者工會的幫助。最重要的是，相信自己的價值，不要輕易妥協。
Q3：我發現公司裡有很多潛規則，但我不知道該怎麼應對，覺得很無助。
面對職場潛規則，首先要做的就是保持清醒的頭腦，不要盲目跟從。仔細觀察公司的文化氛圍，了解哪些潛規則是被大家普遍接受的，哪些是明顯不合理的。對於那些不合理的潛規則，不要同流合污，要堅守自己的原則。同時，也要學會保護自己，避免被捲入不必要的紛爭。可以尋求公司裡比較有經驗的同事或者主管的幫助，了解更多關於這些潛規則的信息，以及應對的方法。如果覺得情況非常嚴重，甚至涉及違法違規行為，可以考慮向相關部門舉報。記住，你不是孤軍奮戰，可以尋求外部的幫助，共同抵制不合理的職場潛規則。
🚀結語
職場是一場漫長的馬拉松，想要跑得更遠，除了能力之外，更需要技巧和智慧。掌握這三大技能，讓你不再害怕職場PUA，更能積極應對各種挑戰，最終實現自己的職業目標。 現在就開始行動吧！檢視一下自己在哪個技能上比較薄弱，制定一個提升計劃，每天進步一點點，你會發現職場之路其實也可以很精彩！別忘了分享這篇文章給你身邊的朋友，一起在職場上打怪升級！ 想要了解更多職場生存技巧，可以關注我的其他文章，我們一起在職場上乘風破浪！
