你是否常常覺得工作卡關，腦袋一片空白？明明很努力，卻總是被同事超越？在這個快速變遷的數位時代，懂得提升思維能力，絕對是升職加薪的關鍵！別擔心，今天就要教你一招超實用的方法，讓你思維開外掛，職場一路暢通！
🚀 告別僵化思維：擁抱成長型心態！
很多人在面對挑戰時，容易陷入「我就是做不到」的僵化思維。這種心態會限制你的學習和成長，讓你停留在舒適圈，錯失許多機會。想要思維開外掛，第一步就是要擁抱成長型心態。什麼是成長型心態呢？簡單來說，就是相信自己的能力可以透過努力和學習來提升。當你遇到困難時，不要害怕失敗，而是把它看作是一個學習的機會。不斷挑戰自己，走出舒適圈，才能真正提升思維能力。
例如，當你接到一個不熟悉的專案時，不要立刻覺得「我做不來」，而是告訴自己「這是一個學習新技能的好機會」。主動尋找資源，向同事或主管請教，積極參與相關的培訓課程。你會發現，原本覺得困難的事情，其實並沒有想像中那麼可怕。而且，在這個過程中，你的能力和自信心都會得到提升，讓你更有信心迎接未來的挑戰。記住，每一次的挑戰，都是一次思維升級的機會！
培養成長型心態，可以從改變你的語言開始。停止使用「我做不到」、「我就是這樣」等負面語句，改為「我還需要學習」、「我可以嘗試不同的方法」。每天反思自己的學習進度和成長，並給予自己肯定和鼓勵。慢慢地，你會發現自己變得更加積極、開放和自信，職場發展自然也會越來越順利。
💡 設計思考：解決問題的超能力！
設計思考不只是設計師的專利，它是一種通用的問題解決方法，可以應用在工作和生活的各個方面。設計思考的核心是「以人為本」，透過同理心、定義問題、發想創意、原型設計和測試等步驟，找到最符合使用者需求的解決方案。學會設計思考，就像擁有了解決問題的超能力，讓你能夠輕鬆應對各種挑戰。
首先，要學會站在使用者的角度思考問題。了解他們的需求、痛點和期望，才能真正找到問題的根源。例如，如果你要改善公司的客戶服務流程，可以先和客戶進行訪談，了解他們在使用服務時遇到的問題和困擾。然後，將這些問題整理歸納，定義出需要解決的核心問題。接著，就可以開始發想各種可能的解決方案。不要害怕提出天馬行空的想法，盡情發揮你的創意。最後，將這些想法製作成原型，進行測試和驗證，不斷優化，直到找到最佳方案。
設計思考強調迭代和反饋。不要期望一次就能找到完美的解決方案，而是要不斷測試、修改和完善。在這個過程中，你會學到很多新的知識和技能，提升思維能力。而且，透過參與設計思考的過程，你也會變得更加具有同理心、創造力和解決問題的能力，這些都是職場成功的重要素質。
| 設計思考步驟 | 說明 | 範例 |
|---|---|---|
| 同理心 (Empathize) | 深入了解使用者的需求和痛點。 | 訪談客戶，了解他們在使用產品時遇到的問題。 |
| 定義問題 (Define) | 明確定義需要解決的核心問題。 | 將客戶的反饋整理歸納，定義出產品需要改進的功能。 |
| 發想創意 (Ideate) | 產生各種可能的解決方案。 | 透過腦力激盪，提出各種改善產品功能的想法。 |
| 原型設計 (Prototype) | 將想法製作成可測試的原型。 | 設計產品新功能的介面和流程。 |
| 測試 (Test) | 測試原型，收集用戶反饋，並進行改進。 | 邀請用戶測試產品新功能，收集他們的意見和建議。 |
🧭 結構化思維：讓你的表達更清晰！
你是否常常覺得表達能力不足，無法清晰地傳達自己的想法？結構化思維可以幫助你解決這個問題。結構化思維是一種將複雜信息分解成清晰、有組織的結構的方法，讓你的表達更有邏輯性、更有說服力。學會結構化思維，可以讓你更好地溝通、協作和決策，提升職場競爭力。
最常用的結構化思維方法之一是金字塔原理。金字塔原理的核心是「結論先行」，先提出你的主要觀點，然後用 supporting arguments (論點) 來支持這個觀點。每個論點下面，還可以再分解成更小的 supporting facts (論據) 或 examples (案例)。這樣，你的表達就像一個金字塔，從頂端的結論開始，逐層展開，讓聽眾更容易理解和接受。
例如，如果你要向主管提案一個新的行銷策略，可以先明確地提出你的結論：「我認為我們應該採用內容行銷策略，來提升品牌知名度和客戶忠誠度」。然後，你可以提出三個 supporting arguments (論點) 來支持這個結論：「內容行銷可以吸引潛在客戶」、「內容行銷可以建立品牌信任感」、「內容行銷可以提高客戶參與度」。每個論點下面，你還可以再提供 supporting facts (論據) 或 examples (案例)，例如：「根據 HubSpot 的研究，採用內容行銷的公司，其網站流量比沒有採用內容行銷的公司高出三倍」。透過結構化思維，你的提案會更有邏輯性、更有說服力，更容易獲得主管的認可。
除了金字塔原理，還有其他的結構化思維方法，例如 MECE 原則（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，互相獨立，完全窮盡）。MECE 原則要求你將問題分解成互不重疊、但又涵蓋所有可能性的部分。這樣可以避免遺漏重要信息，讓你的分析更加全面和深入。無論你選擇哪種方法，關鍵是要學會將複雜信息分解成清晰、有組織的結構，讓你的表達更清晰、更有說服力，進而提升職場影響力。
🤝 情緒智商(EQ)：打造良好人際關係！
在職場上，除了專業技能，情緒智商(EQ) 也扮演著重要的角色。情緒智商(EQ)是指理解、管理和運用自己和他人情緒的能力。高 情緒智商(EQ) 的人，能夠更好地處理人際關係、應對壓力、解決衝突，在職場上更受歡迎、更容易取得成功。想要升職加薪，除了提升專業能力，也要注重 情緒智商(EQ) 的培養。
情緒智商(EQ) 包括五個主要方面：自我意識、自我管理、社會意識、關係管理和動機。自我意識是指了解自己的情緒、優缺點和價值觀。自我管理是指控制自己的情緒、行為和衝動。社會意識是指了解他人的情緒、需求和觀點。關係管理是指建立和維護良好的人際關係。動機是指擁有積極的目標和動力，不斷追求卓越。
提升 情緒智商(EQ)，可以從以下幾個方面入手：首先，要學會覺察自己的情緒。當你感到壓力、焦慮或憤怒時，不要壓抑或逃避，而是要靜下心來，分析情緒的原因和影響。其次，要學會控制自己的情緒。不要讓情緒左右你的行為，而是要學會用理性的方式來應對。例如，當你和同事發生衝突時，不要情緒化地指責對方，而是要冷靜地溝通，尋找解決方案。第三，要學會關心和理解他人。嘗試站在他人的角度思考問題，了解他們的感受和需求。第四，要學會建立和維護良好的人際關係。積極參與團隊活動，主動幫助他人，建立良好的人脈。透過不斷的練習和反思，你會發現自己的 情緒智商(EQ) 逐漸提升，人際關係變得更加和諧，職場發展也更加順利。
❓ 常見問題FAQ
如何快速提升思維能力？
沒有一蹴可幾的方法，但可以從改變日常習慣開始。每天花一點時間閱讀、學習新知識，接觸不同的觀點。積極參與討論，與他人交流想法。多思考、多反思，不要盲從。嘗試用不同的角度看問題，挑戰自己的固有思維。最重要的是，保持好奇心和學習熱情，不斷探索新的領域，你會發現思維能力在不知不覺中得到提升。此外，也可以嘗試一些專門的思維訓練課程或書籍，系統性地學習和練習。例如，可以學習批判性思維、邏輯思維、創造性思維等技巧，全面提升思維能力，讓你在職場上更具競爭力，更快實現升職加薪的目標。
設計思考太複雜了，有沒有簡單一點的方法？
設計思考的確是一個比較系統的方法，但也可以從簡單的步驟開始。例如，你可以先嘗試從「同理心」入手，多關心身邊的人，了解他們的需求和痛點。然後，嘗試用不同的方式來解決他們的問題。不要害怕失敗，每一次的嘗試都是一次學習的機會。你也可以參加一些簡單的設計思考工作坊，體驗一下設計思考的流程和方法。重點是要將設計思考融入到你的日常工作中，不斷實踐和應用。隨著經驗的積累，你會越來越熟練地運用設計思考，解決各種問題，提升你的職場價值。
情緒管理真的很重要嗎？我比較注重專業能力。
專業能力固然重要，但在職場上，情緒管理的重要性也不容忽視。即使你擁有很強的專業能力，但如果無法控制自己的情緒，容易與他人發生衝突，也會影響你的工作效率和團隊合作。高 情緒智商(EQ) 的人，能夠更好地處理人際關係、應對壓力、解決衝突，在職場上更受歡迎、更容易取得成功。因此，建議你在提升專業能力的同時，也要注重 情緒智商(EQ) 的培養。這將對你的職場發展產生積極的影響，幫助你更快實現升職加薪的目標。
提升思維能力，絕對是數位時代的必備技能。從現在開始，擁抱成長型心態，學習設計思考，掌握結構化思維，提升情緒智商(EQ)，讓你的思維開外掛，升職加薪不再是夢想！立刻開始行動，讓自己成為更優秀、更具價值的人才！
現在就開始應用這些技巧，並將這篇文章分享給你的同事和朋友吧！也歡迎你探索我們網站上更多關於職場技能提升的文章，一起在數位時代中脫穎而出！
